平素より「児童発達支援・放課後等デイサービス Raphael 」をご愛顧いただきまして誠に有り難うございます。

【９月１８日（月）祝日】Raphaelリアル職業体験シリーズ

第６０回 Raphaelリアル職業体験（BMW正規販売会社）株式会社モトーレン東名横浜『本格的なメカニック体験 With 特別な工場見学』～『リアル・セールス＆クラーク体験 With 自動車の座学』（海外メーカー自動車販売業Ver.）のご案内でございます！

今回の職業体験は、世界のTOPブランドでもある「Mercedes-Benz」や「BMW」を中心に、複数の海外自動車メーカーの日本法人と正規販売店契約を締結、「首都圏を中心に全国に正規ディーラーを約３０店舗」を展開されている、国内屈指のグループ企業「株式会社ケーユーホールディングス」様の完全子会社（純粋持株１００％）、『株式会社モトーレン東名横浜』様の「BMW町田鶴川ショールーム、BMW Premium selection町田鶴川、MINI町田鶴川」に訪問して、Raphaelのお子様限定『１ランク上のリアル職業体験（チャイルドインターンシップ）』を開催致します。

※今回も「お子様の学年（特性）や性別に関係なく」容易にご参加いただける「リアル職業体験」となっております。又、「クラーク（受付事務）」や「BMWジーニアス」といった、女性向けの「リアル職種体験」の機会がございますので、是非ご参加ください(^^♪

【株式会社ケーユーホールディングス】
・東京証券取引所（スタンダード市場）で株式上場をされている、「創業５０年」の企業でございます。又、創業以来続く黒字経営かつ実質無借金（経営基盤が盤石）を維持されているだけでなく、コーポレートガバナンスも整備されている、国内屈指のグループ企業（親会社）でもあります。
［２０２３年３月期のグループ連結決算データ］
（連結売上高）１,５３３億円（経常利益）９８.98億円（純資産）５８６.24億円（連結従業員数）１,３０８人
⇒ＨＰ（https://www.ku-hd.com/）
⇒財務諸表（https://www.ku-hd.com/ir/stock/finance）
⇒日経新聞参照（https://www.nikkei.com/nkd/company/kessan/?scode=9856#performanceFinancial）

［グループ会社一覧］
・株式会社シュテルン世田谷「Mercedes-Benz正規ディーラー」
・株式会社モトーレン東名横浜「BMW正規ディーラー」
・株式会社ファイブスター東名横浜「Chrysler、GMシボレー、Volkswagen正規ディーラー」
・株式会社RSケーユー「Harley-Davidson正規ディーラー」

２０１７年には、世界初のAMG専売店「AMG東京世田谷」、２０２２年には、世界初のメルセデス電気自動車専売店「Mercedes‐EQ Yokohama」と世界初のメルセデスベンツのトップブランド専売店「Stars@Mercedes-Benz GINZA」を開設されています。

［企業理念＆サステナビリティ（持続可能性）］
・「常に新しいことへのチャレンジを通じて、安心・安全・感動をお客様に提供する」を企業理念として掲げており、２０２２年１０月に「創立５０周年」を迎えています。今後は「１００年企業」を目指され、これからも「安心・安全・感動」のカーライフをお客様に提供し続けていくだけでなく、同時に新たなチャレンジを通して、「SDGs」の達成に貢献していくことを目指されています。

【株式会社モトーレン東名横浜（会社概要）】
［HP］https://tomeiyokohama.bmw.jp/ja/machidatsurukawa
・株式会社モトーレン東名横浜は、神奈川県最大規模の「BMW正規ディーラー（Tomei-Yokohama BMW）」として、東京・横浜にBMW新車販売５拠点、MINI新車販売２拠点、認定中古車センター４拠点」を展開している（従業員数）約２５０名の会社です。又、豊富な在庫と有能な「セールス・コンサルタント、メカニック・スタッフ」を擁し、販売・サービスの拠点として『BMW・MINI』にふさわしい、「洗練されたサービス」と「おもてなし」をお客様にご提供すべく、従業員一同、誠心誠意、努力されている会社でもあります。特に、サービス工場には「BMW Japan」が認定するメカニック・スタッフの最高峰「マイスター」が１４名在籍しており、日々その技術を研鑽し伝承している会社でもあります。そして、全ての店舗において上質で居心地の良いスペースをご提供されているだけでなく、BMW Premium Selection認定中古車店も充実されており、その確かな品質と多彩なラインナップで業界の注目を集めています。

【テーマ＆目的（意図）】
・今回のテーマは、『自動車販売業界（BMW正規販売会社Ver.）』です。今回は、お子様が大好きな「クルマ」その中でも、誰もが１度は耳にしたことがある海外自動車メーカー『BMW』。創業５０年以上の実績と世界TOPブランドの海外自動車メーカー複数社と正規自動車販売契約を締結されているだけでなく、コーポレートガバナンスも整備されている企業「株式会社ケーユーホールディングス」そのグループ会社の中でも、正規BMWディーラーとして躍進されている「株式会社モトーレン東名横浜（BMW町田鶴川）」様で、「リアルな職業体験（複数の職種体験）」をすることです。又、今回の職業体験を通じて「自動車販売業には、多種の職種があることを知ること」、「働くことの“楽しさ”や“難しさ”を経験すること」、「自動車の安全性を学ぶこと」、「お客様からの信用・信頼を得ることの重要性を学んでいただくこと」、職業体験実施後「（当日）お仕事体験のフィードバック」を行うことで「記憶だけでなく、記録に残すこと」も目的の１つでもあります。そして、Raphaelでは『お子様の将来の可能性（選択肢）』を広げるだけでなく、「受験活動や就職活動」のエントリーシート等で優位になっていただくことを目指しております。

《ご体験プログラム＆当日のタイムスケジュール》
（１）朝礼体験＆ご挨拶
・自己紹介
・職業体験の業務内容＆タイムスケジュール等のご説明

（２）リアルな「セールス＆クラーク体験With試乗体験（セールスマンのサポート付）」
・お客様の「お出迎え～お見送り」をしていただきます。
・駐車場の「誘導体験」をしていただきます。
・お客様に「クラークの方と一緒にお飲み物等をご提供」していただきます。
・BMWの車両を「試乗体験」していただきます。

［セールス・コンサルタントとは］
・お客様のご要望を伺い、お客様のライフスタイルに合った商品を提案してご購入していただく職種です。

［クラーク（受付事務）とは］女の子におススメ！
・セールス・コンサルタントをはじめ、一緒に働くメンバーが円滑に業務をこなせるようにサポートをする重要なポジションです。店舗や所属部署の幅広い業務に携わることができ、“やりがい”を感じられる職種です。

［BMWジーニアスとは］女の子におススメ！
・お客様に最初に声を掛け、場を和らげながらBMWを好きになってもらうのがBMWジーニアスの仕事。 販売の最前線に立ちながら商談は一切しないのが、この職種のユニークなところでもあります。

（３）本格的な「メカニック体験（マイスターのサポート付き）＆特別な「工場見学」
（メカニック体験）
・本物の工具等を使用して、『実際に整備体験』をしていただきます。又、最新技術の結晶であるBMWの各種車両について、日頃積み重ねた豊富な知識と技術に加え、専用のツールや診断機器を駆使して修理されているところをご覧いただけます。
（工場見学）
・一般の方が立ち入ることが出来ない、『整備工場のご見学』
・無許可では見ることができない、実際の車両構造をご覧いただけます。

※BMW Groupでは、テクニカルスタッフにランクがあり、その最上位は「マイスター」と呼ばれます。マイスターとは、高度な技術や整備知識はもちろん、接客サービス、店舗運営の能力など営業面での知識も豊富にもつと認められたBMWを支える技術者です。又、日本に百数十名存在する内、株式会社モトーレン東名横浜には、１４名の多数マイスターが在籍しています。今回の職業体験では、そのマイスターから直接指導（ご教授）を受けることができ、職業体験として最高の環境となっています。

この機会に、マイスターの方に沢山の質問等をしてみよう！

［テクニカルスタッフとは］
・高度な技術と知識を持って、お客様からお預かりした車両の点検や整備を行い、より安全で快適な状態にする職種です。

（４）「座学（専門家によるご説明）」
・実際の業務内容や各役割について、クイズ等を交えて楽しく学んでいただきます。

（５）終礼体験
・職業体験の御礼をお伝えします。

（６）職業体験のフィードバック
・お仕事体験後の発表（記録保存）を行います。